Форум StopLinux

А лицензию на Win7 прочитать слабо? Цитирую:
"22. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА. Microsoft предоставляет услуги технической поддержки для программного обеспечения, как описано на веб-странице www.support.microsoft.com/common/international.aspx. Если у вас нет лицензии на программное обеспечение, вы не имеете права на техническую поддержку."

Почитайте об OEM 

плюсую стопицот! МС действительно не отвечает ни за что - установил себе их продукт жизнедеятельности, значит ССЗБ, или жизнь заставила. Но ответственности никакой. 

Верю, 2-ой вопрос, видюха....

Нее, я про моноблоки

Это называется "симметричный ответ при полном похуизме администрации"*.

*обсуждение действий (лучше говорить "бездействия") модераторов детектед

Редактировался whoknows (24-07-10 02:26:46)

Как человек имеющий непосредственное отношение к продавцам / техподдержке и знающий кухню изнутри внесу свои пять копеек. Все компьютерные фирмы как правило четко делятся на продающие и внедряющие / обслуживающие. Исключение - небольшие фирмочки берущиеся за все подряд. Очень часто вторые создаются выходцами из первых и часто действуют под одной крышей и под одним брендом. В принципе их можно рассматривать как отделы одной большой фирмы, но реалии нашей экономики таковы, что гораздо выгоднее иметь различные юрлица. Иногда в отдельную фирму выносится техотдел, который занимается ремонтом и гарантией. К чему я это пишу? А к тому, что цель любой фирмы - получение прибыли и любая деятельность фирмы рассматривается через эту призму.

Каждое подразделение содержит штат специалистов, причем специалистов разного уровня. Продающая фирма имеет штат продавцов-консультантов, живущих на проценте от выручки. Техотдел имеет штат сборщиков - ремонтников средней квалификации, оплата как правило поштучно (сборка, гарантия) + % от платных ремонтов, высококлассные профи имеются у внедренца, с весьма высокой з/п и ее высоким % от прибыли.

Задача продавцов - продавать, быстрее и больше, при этом клиент должен уйти довольным и, желательно, с купленной вещью не возвращаться, разве что для апгрейда. Квалификация продавца должна быть достаточна для грамотного и быстрого подбора конфигурации удовлетворяющей основным требованиям клиента. Сидеть проверять листы совместимости ему некогда. Как правило в арсенале продавца есть ограниченный круг вендоров и моделей железа, имеющих небольшой брак, гарантированно совместимых друг с другом, на базе которых он и собирает конфигурации. Иначе он будет сильно терять в з/п и эффективности труда и в итоге будет послан нахуй работодателем. Почему? Потому что его задача продавать хорошие, рабочие компы и делать это быстро, а не подбирать оригинальные конфигурации в рабочее время. Пока Петя будет проверять совместимость деталей, Вася успеет продать два или три компа.

Все сложные заказы - сервера, профессиональные рабочие станции и т.п. как правило отдаются внедренцу, а продавец просто получает свой процент с этого заказа, дабы не было соблазна почудить самому. И это правильно, у внедренца есть квалификация и время для тщательной подборки конфигурации и за это он получит гораздо большие деньги, чем за продажу обычного компа (маржа на этом железе гораздо выше). Продавец если и теряет в деньгах, то несильно, за это время он больше продаст обычного железа, зато снимает с себя ответственность за неправильный подбор конфигурации.

Техотдел также нацелен на максимально быстрое решение проблем клиента, все технически сложные задачи также сбрасываются внедренцу. Во первых техотдел не располагает квалифицированным персоналом, во вторых это ему невыгодно, в пересчете выручки на единицу затраченного времени такие работы в исполнении техотдела гораздо менее выгодны, чем в исполнении внедренца. Пока Вася вкурит мануалы, разберется и наладит, Петя починит с десяток компов и заработает больше, а не дай Бог Вася накосячит... Короче у Васи также рисуются неплохие перспективы остаться без з/п и пойти с работы нахуй.

В итоге все заняты своим делом. Продавцы продают, технари собирают, починяют, внедренцы заняты сложными задачами в соответствии с их квалификацией.

А теперь представим, что руководитель, выпив некачественной водки (ибо в трезвом уме такое не сделаешь), волевым решением решил ввести в ассортимент линукс. Дал рекламу и потекли к нему со всего города альтернативномыслящие и им сочувствующие. Продуктивность продавцов резко упадет, ибо вместо продаж готовых конфигураций придется каждый раз подбирать все заново, ибо одному под генту, второму под федору, третьему еще подо что. Увеличится количество гарантийных случаев и резко возрастет нагрузка на техотдел. У одного вафля не поднимается, у другого дрова Ати не становятся, у третьего гента не собирается. Работы много - денег мало. Привлекать для этих задач внедренца, который как правило имеет специалиста по линуксу опять таки бессмысленно, ибо это будет работа чисто в убыток. Маржа от пользовательских компов не позволяет оплачивать работу спецов внедренца, потребитель тоже не готов платить такие деньги.

Что в итоге? Отдел продаж - невыгодно, техотдел - невыгодно, внедренцы - похуй, им принципе всегда на первых двух похуй - они занимаются другими вещами.

Что мешает сделать то же, что и с виндой? Не держать зоопарк осей (XP Home, Professional, Vista, 7 в разных вариациях никто не продаёт, я правильно понимаю?), а толкать одну убунту? В чём проблема-то? На ограниченном ассортиметне железа, что есть у продавца, не заработает?