Luca
Модератор
Зарегистрирован: 05.10.2012
Сообщений: 1031
Год назад мой друг попросил сделать знакомой жены комп. Попросил это сделать подешевле. Приехал на другой конец Москвы. Долго отвечал на дурацкие вопросы показывающие полное непонимание того откуда на компьютере появляются программы и как с ними работать. Потом понял, что система дохлая и ее надо сносить. Спросил сохранена ли копия важных данных, получил утвердительный ответ. Грохнул систему, начисто поставил Винду, взял какие-то копейки за работу, уехал домой.
Приезжаю домой. Мне звонят: "Мы тут наши фотографии открыть с флешки не можем. У нас там был полный архив за 5 лет. Фотографии с отпусков и детей". После пары уточняющих вопросов оказывается, что на флешку был скопирован ярлык. Сами фотографии были на отформатированном жестком диске. Напрягаюсь, залезаю по удаленному доступу, прошу перезвонить позже, пытаюсь найти данные в R-Studio. Тщетно.
Мне перезванивают. Я говорю, что данные восстановить не получится. События неожиданно меняют свой ход. Оказывается, что "ну мы же вас просили данные сохранить, а вы не". Я несколько раз объясняю, что меня просили сохранить программы (Word, Excel), что собственно я и сделал заново поставив их. Мне упорно начинают не верить и припоминать все новые и новые подробности того, как меня просили, но я этого не сделал.
Итог: потрачен в пустую день, испорчено настроение.
Проходит пол года. Мне та же тетка звонит. Просит проконсультировать, я оказываю ей помощь. Проходит еще пол года. Снова она звонит просит помочь ее мужу уставить программу. На другом конце провода просто /facepalm "У меня тут окно какое-то открылось, что дальше делать". Трачу 10 минут своего времени на разбор полетов что это за окно и куда он там нажимает. После чего вежливо прощаюсь ссылаясь на то, что жду важного звонка и добавляю номер в черный список.
Мораль.
1. Работа должна хорошо оплачиваться. Не было бы цели сделать подешевле, я бы 5 раз проверил и перепроверил что и куда они сохранили.
2. Они бы знали стоимость моего времени и не доставали бы меня бесплатными консультациями, считая, что я им еще обязан чем-то остался.